دسترسی سریع
ارتباط با استاد
امکان بازگشت وجه
در این دوره چه آموزش داده می شود؟
طی سالهای اخیر، ابزارهای ارتباطی آنلاین از جمله، پیام رسان‌ها، شبکه‌های اجتماعی و ایمیل‌ها تبدیل به قسمتی انکار نشدنی از زندگی شخصی و کاری ما شده‌اند.
در بیشتر شرکت‌ها و سازمان‌های بین المللی که با افراد انگلیسی زبان در ارتباط هستند، برقراری مکاتبات از طریق ایمیل جایگزین مکالمات تلفنی و نامه‌ها شده است.
درست مانند نامه نگاری و مکالمات تلفنی رسمی، در ایمیل های کاری هم نیاز به انتخاب کلمات و ساختارهای مناسب داریم و می‌بایست با در نظر گرفتن نوع ایمیلی که ارسال می‌شود، در ایجاد ارتباط هدفمند و موثر تلاش کنیم.
در دنیای امروز، اکثر مشاغل نیاز به تماس های تلفنی روزانه دارند و با توجه به بین المللی بودن زبان انگلیسی، بسیاری از این تماس‌ها به زبان انگلیسی هستند.
گاهی اوقات حتی برای افرادی با سطح بالای دانش زبان انگلیسی، برقراری یک مکالمه تلفنی به زبان انگلیسی چالش برانگیز می‌شود.
در دوره های تخصصی انگلیسی برای مکالمات تلفنی، بسیاری از این مشکلات حل می‌شوند. در این دوره تمامی اصطلاحات، استراتژی ها و قوانین مرتبط با مکالمات تلفنی کاری به شما تدریس خواهد شد تا بتوانید بدون نیاز به مترجم تمامی خواسته‌های کاری خود را در مکالمات تلفنی مطرح کنید.
سرفصل های این دوره:
مکالمات تلفنی:
- اصول ابتدایی مکالمات تلفنی
- تبادل اطلاعات و حصول اطمینان از صحت آنان
- ثبت و دریافت پیغام های تلفنی
- هماهنگی و قطعی کردن قرارها و دیگر مسائل
- شکایت کردن و نحوه رسیدگی به شکایات مطرح شده
- طرح پیشنهاد و پاسخ دهی به پیشنهادات طرح شده
ایمیل:
- مقدمه ای بر پست الکترونیکی( ایمیل)
- ایمیل های رسمی و غیر رسمی
- استعلام قیمت و دیگر اطلاعات
- درخواست برای اقدام
- تبادل اطلاعات
موارد مرتبط
نقد و بررسی‌ها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.